澳门传奇官网 - 开发客户中重要环节-分析客户

 

澳门传奇官网 - 开发客户中重要环节-分析客户

澳门传奇官网,开发客户中最重要的环节

分析客户,

对业务员报价和沟通都有帮助。

案例分析

客户是西班牙的公司,我在开发信前的准备

1.调查客户的公司模式

2.客户的市场

3.客户的价格定位

4.客户的产品定位

1.首先客户是西班牙国家足球队赞助商,西班牙皇室专供产品。

(由此可见客户实力可以)

客户的市场,遍及整个欧洲,包括北美,都有分公司。

社煤粉丝量将近500万。

1-1客户有自己的网上商城,售价相当高,基本单价在200欧元以上。(说明对方的定位在高端产品,由此可见对方对品质是有要求的)

1-2客户有自己的品牌直属店 欧洲国家都有品牌专营店和品牌spa生活馆

1-3客户有自己的物流体系和服务体系

开发信可以发了。

客户看到后就秒回我了,当然也有运气成分在, 客户邮件里明确的说明了他们的意图,他们要给旗下品牌 搭配一个产品,我们的产品很适合他们,但是也很诚恳的告诉我们,这次他们想要换供应商,因为之前的供应商经常拖延交期,这让他们很头痛,付款方式 也只走lc

当然我们表示同意,因为我知道对方是一家大公司, 而且即期我们没什么大影响。

客户说第一票只下1000个 ,因为要审核供应商的 生产能力和 交货能力 。

这个我们很有信心。也答应了

最后客户把要求和问题写明。,

我逐一解答。

将近一个页面的问题针对回答完毕

客户很满意,然后给了我们信用证的草稿,现在已经在生产了

当然第一笔订单不是很大, 但是我很有信心客户下一批订单,因为客户已经把它下一批要采购的表格 发给了我们,让我们选填产品。

最后总结

1分析客户很重要的环节,因为在报价和沟通上基本可以定位客户的性质

2了解对方后,对于对方的专业度和文化有一定了解,偶尔给客户戴下高帽 ,客户也会欣然接受。

3.对于客户的提问 有理有据,条款分明


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